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售賣小而美的深度體驗,杭州也可以玩出許多不一樣的花樣,上海有啥可以借鑒



對於喜歡旅遊的上海人而言,杭州可能是一個去瞭十次八次的旅遊目的地。這樣的目的地,還能怎樣玩出新意?一傢小而美的旅行社“裸心遊”給出瞭一份不錯的答卷——通過推出各種特色杭州旅遊產品,僅用瞭短短4個月的時間,“裸心遊”就成長為螞蜂窩江浙滬地區的頭部商傢,產品質量與銷售業績毫不遜色於傳統旅行社。日前在上海舉行的旅遊新電商論壇華東站上,“裸心遊”總經理俞霞玲分享瞭他們的杭州特色深度遊產品設計思路,也成為上海在進一步開發城市深度遊產品的一種借鑒。

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俞霞玲說,最開始進駐螞蜂窩平臺時,他們也一度不知道該賣什麼貨。在到處瀏覽的過程中她發現,大理、麗江、西安、廈門這些目的地上,有些公司設計的產品挺有意思且好玩,即使是一個旅遊從業者看瞭也會心動。但在杭州旅遊上,類似的產品並不多,而今天的80後、90後在旅遊消費上還是會更註重一些真正的體驗,而不是一味追求價格,因此他們決定做一些不一樣的產品,不僅要做到好玩有趣,還要不斷迭代更新。

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經過多方商討和磨合,俞霞玲和同事們做出瞭不少頗具新意的杭州遊線路,比如人數控制在10人左右,給遊客充足的時間慢慢體驗,而不是匆匆趕行程。在線路安排上,也盡量穿插一些普通遊客並不熟知的點,如在西湖一日遊當中穿插法雲古村的遊覽。法雲古村就在雷音寺的後邊,雷音寺一年四季幾乎都是人山人海,但一出後門來到法雲古村,突然就變得很幽靜,許多攝影愛好者也喜歡來這裡拍照;去梅傢塢,遊客可以到茶園裡采茶、拍照,到農戶傢的頂樓對著滿山茶園品上好的綠茶,但要求農戶絕不要給遊客推銷;坐舊式的搖櫓船遊西湖,在橋洞中穿行,同時喝茶、品點心,聽平湖秋月、雷鋒夕照等主題的音樂,相映成趣;帶領遊客參觀G20國賓宴請地汪莊,並在這裡吃上一頓愜意的午餐,讓遊客像杭州當地人一樣去虎跑泉打上一瓶山泉水,走走九溪十八澗的古道,等等。

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俞霞玲和同事們堅持的差異化杭州遊產品,取得瞭初步成功,短短幾個月就躍升為螞蜂窩上江浙遊線路的“後起之秀”。他們在杭州本地遊線路上的實踐,也引起瞭不少旅遊同行的關註:上海的城市遊線路上,是不是可以做類似的開發和設計?顧眼睛食品

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對此,稻草人旅行社“微旅行”項目經理葛仲然認為,杭州和上海很大的一個不同,是杭州城范圍內就有非常不錯的山水資源,這在全國的旅遊城市中也是得天獨厚的。因此,上海不能機械照搬上述杭州本地線路的設計思路,而是要結合上海自身情況,做出符合一部分追求體驗的遊客需求的線路。上海城市遊最大的賣點,是上海的弄堂、歷史文化建築和城市文化故事。

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圍繞這些主題,上海的旅行社已經開發出一批“微旅行”線路,如以人民廣場為核心區域的“秘境跑馬場”線路,就串聯起瞭人民廣場噴水池、跑馬總會大樓、大光明電影院、國際飯店等一系列有來歷的建築;“洋房與玫瑰”線路則串聯起瞭中山公園、董竹君故居、汪公館、上海市第三女子中學、特務弄堂、蝶村、湧泉坊等,幾乎每座建築都有自己獨特的故事。此外,在徐匯、靜安、虹口等區域,都有相對應的歷史文化主題線路。此外,遊客還可以通過參加“尋味廚房|舌尖上的旅行”、“手作匠人心·皮具”、“即興戲劇” 等特色線路,與上海摩登的一面親密接觸。

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相關旅遊人士告訴記者,類似的微旅行線路在倫敦、巴黎、羅馬等城市已經非常普及,這些城市深度體驗線路的領隊很多都是各自領域的專業人士,如建築師、環保工作人員等,遊客可以獲得更多專業知識。而在上海,這樣的線路仍處於起步階段,遊客群也集中在文化層次相對較高的年輕人和對上海歷史文化有興趣的本地遊客上,其它遊客來源主要集中在北京、深圳、港澳臺地區,也有少量日韓遊客對這些線路很感興趣。這些線路目前主要提供遊覽和講解,收費僅在19元至159元左右,通常隻有半天的時間。相關旅行社人士表示,未來將開發出更多兼具專業和趣味的產品,並針對外國遊客推出英文講解服務,讓更多的海內外遊客發現上海、愛上上海。

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